Política de privacidad

El Instituto Vegetariano de la Salud se toma en serio la protección de su privacidad en línea. Esta declaración de privacidad explica nuestros puntos de vista y prácticas en relación con la privacidad, y cómo pueden afectar a usted como usuario de nuestro sitio web.

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Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, procesamos y distribuimos su información, incluyendo los Datos Personales (tal y como se definen a continuación) utilizados para acceder a este Sitio Web. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. El uso de la información recogida a través de nuestros Sitios se limitará a los fines previstos en esta Política de Privacidad y en nuestras Condiciones de Servicio a los clientes.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en el Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de que se produzca un cambio sustancial, se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

El uso de cualquier información personal o contribución que usted nos proporcione, o que sea recogida por nosotros en o a través de nuestro sitio web o su contenido, se rige por esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web o su contenido, usted acepta esta política de privacidad, la haya leído o no.

Información que podemos recopilar

Recogemos su información personal para poder ofrecerle una experiencia positiva al utilizar nuestro sitio web o sus contenidos. Sólo recopilaremos la cantidad mínima de información necesaria para cumplir con nuestra obligación hacia usted. Podemos recopilar:

1. Un nombre y una dirección de correo electrónico para que podamos enviarle nuestros mensajes de correo electrónico - usted estaría dando su consentimiento afirmativo al proporcionarnos esto en nuestros formularios de contacto.
2. Información de facturación, incluyendo el nombre, la dirección y la información de la tarjeta de crédito, para que podamos procesar el pago para entregarle nuestros productos o servicios según nuestra obligación contractual.
3. Un nombre y una dirección de correo electrónico si rellena nuestro formulario de contacto con una pregunta. Podemos enviarle correos electrónicos de marketing con su consentimiento o si creemos que tenemos un interés legítimo en ponernos en contacto con usted en función de su contacto o pregunta.
4. Información suya procedente de una oferta de marca compartida. En este caso, dejaremos claro quién recoge la información y de quién es la política de privacidad que se aplica. Si ambas partes conservan la información que usted proporciona, esto también se aclarará, así como los enlaces a todas las políticas de privacidad.

Tenga en cuenta que la información arriba mencionada ("Datos Personales") que usted nos proporciona es voluntaria, y al proporcionarnos esta información usted está dando su consentimiento para que utilicemos, recojamos y procesemos estos Datos Personales. Puede optar por excluirse o solicitar que eliminemos sus Datos Personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en customercare@veghealth.com.

Si decide no proporcionarnos ciertos datos personales, es posible que no pueda participar en ciertos aspectos de nuestro sitio web o contenido.

Otra información que podemos recopilar

Recogida y uso de datos anónimos

Para mantener la alta calidad de nuestro sitio web, podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar el sitio web identificando qué áreas del sitio web se utilizan más, y para mostrar el contenido de acuerdo con sus preferencias. Su dirección IP es el número asignado a los ordenadores conectados a Internet. Se trata esencialmente de "datos de tráfico" que no pueden identificarle personalmente, pero que nos resultan útiles para fines de marketing y para mejorar nuestros servicios. La recopilación de datos de tráfico no sigue de ninguna manera las actividades de un usuario en otros sitios web. Los datos de tráfico anónimos también pueden compartirse con socios comerciales y anunciantes de forma agregada.

Uso de "cookies"

Podemos utilizar la función estándar de "cookies" de los principales navegadores web. No introducimos ningún tipo de información personal en las cookies, ni empleamos ningún otro mecanismo de captura de datos en nuestro sitio web que no sean las cookies. Usted puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su propio navegador web. Sin embargo, la desactivación de esta función puede disminuir su experiencia en nuestro sitio web y algunas características pueden no funcionar como se pretende.

Qué hacemos con la información que recogemos

Contacto

Podemos ponernos en contacto con usted con la información que nos proporcione basándonos en estos motivos legales para el tratamiento:

1. Podemos ponernos en contacto con usted si nos da su consentimiento claro, inequívoco y afirmativo para ponernos en contacto con usted.
2.  Nos pondremos en contacto con usted en virtud de nuestra obligación contractual de entregar los bienes o servicios que nos haya comprado.
3. Interés legítimo. Podemos ponernos en contacto con usted si consideramos que tiene un interés legítimo en recibir noticias nuestras. Por ejemplo, si se inscribe en un seminario web, podemos enviarle correos electrónicos de marketing basados en el contenido de ese seminario web. Siempre tendrá la opción de excluirse de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

Procesar los pagos

Utilizaremos los Datos Personales que nos proporcione para procesar su pago por la compra de bienes o servicios en virtud de un contrato. Solo utilizamos procesadores de pago de terceros que tienen el máximo cuidado en la seguridad de los datos y cumplen con el GDPR.

NOTA: En ningún momento de la transacción el Instituto de Salud Vegetariana custodia o almacena la información de su tarjeta de crédito. Este proceso es supervisado y gestionado por Infusionsoft, y usted puede leer sus términos de servicio, política de privacidad y la información de cumplimiento de PCI visitando su sitio en: http://www.infusionsoft.com/legal

Anuncios específicos en las redes sociales

Podemos utilizar los datos que nos proporcione para publicar anuncios en las redes sociales y/o crear audiencias similares para los anuncios.

Compartir con terceros

Podemos compartir su información con terceros de confianza, como nuestro proveedor de boletines informativos para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, nuestras cuentas comerciales para procesar los pagos y las cuentas de Google/medios sociales para publicar anuncios y nuestros afiliados.

Visualización por parte de otros

Tenga en cuenta que siempre que usted ponga voluntariamente sus datos personales a disposición de otros en línea a través de este sitio web o de su contenido, éstos pueden ser vistos, recogidos y utilizados por otros, y por lo tanto, no podemos ser responsables de cualquier uso no autorizado o inadecuado de la información que usted comparta voluntariamente (es decir, compartir un comentario en una entrada de blog, publicar en un grupo de Facebook que gestionamos, compartir detalles en una llamada de coaching en grupo, etc.).

Presentación, almacenamiento, intercambio y transferencia de datos personales

Los Datos Personales que usted nos proporciona se almacenan internamente o a través de un sistema de gestión de datos. Solo podrán acceder a sus Datos Personales aquellas personas que ayuden a obtener, gestionar o almacenar dicha información, o que tengan una necesidad legítima de conocer dichos Datos Personales (es decir, nuestro proveedor de alojamiento, proveedor de boletines, procesadores de pagos o miembros del equipo).

Es importante tener en cuenta que podemos transferir datos a nivel internacional. Para los usuarios de la Unión Europea, tenga en cuenta que transferimos Datos Personales fuera de la Unión Europea. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta estas transferencias de acuerdo con esta política de privacidad.

Conservación de datos

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo mínimo necesario para proporcionarle la información y/o los servicios que nos solicitó. Podemos incluir ciertos Datos Personales durante períodos de tiempo más largos si es necesario para las obligaciones legales, contractuales y contables.

Confidencialidad

Nuestro objetivo es mantener la confidencialidad de los datos personales que usted comparte con nosotros. Tenga en cuenta que podemos revelar dicha información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que (1) dicha acción es necesaria para proteger y defender nuestros derechos o propiedades o los de nuestros usuarios o licenciatarios, (2) para actuar como sea inmediatamente necesario con el fin de proteger la seguridad personal o los derechos de nuestros usuarios o del público, o (3) para investigar o responder a cualquier violación real o percibida de esta Política de Privacidad o de nuestro Descargo de Responsabilidad, Términos y Condiciones, o cualquier otro término de uso o acuerdo con nosotros.

Contraseñas

Para utilizar ciertas funciones del sitio web o su contenido, puede necesitar un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña, y es responsable de todas las actividades, ya sean suyas o de otros, que se realicen con su nombre de usuario o contraseña y dentro de su cuenta. No podemos y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de que usted no proteja su nombre de usuario, su contraseña o la información de su cuenta. Si comparte su nombre de usuario o contraseña con otras personas, éstas podrán acceder a sus Datos Personales bajo su propia responsabilidad.

Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado o indebido de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra violación de la seguridad. Para ayudar a protegerse contra el uso no autorizado o indebido, asegúrese de cerrar la sesión al final de cada sesión que requiera su nombre de usuario y contraseña.

Haremos todo lo posible por mantener la privacidad de su nombre de usuario y su(s) contraseña(s) y no compartiremos su(s) contraseña(s) sin su consentimiento, excepto cuando la ley lo exija o cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria, en particular cuando la divulgación sea necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños a otros o interfiriendo con nuestros derechos o propiedades.

Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos personales

Tienes derecho a:

1. Solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos personales y solicitar una copia de los datos personales que utilizamos.
2. Restringir el tratamiento si considera que los datos personales no son exactos, son ilegales o ya no son necesarios.
3. Rectificar o borrar los datos personales y recibir confirmación de la rectificación o supresión. (Usted tiene el "derecho a ser olvidado").
4. Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus Datos Personales.
5. Presentar una reclamación ante una autoridad de control si cree que estamos utilizando sus datos personales de forma ilegal.
6. Recibir la portabilidad de los datos personales y su transferencia a otro responsable del tratamiento sin nuestro impedimento.
7. Oponerse a que utilicemos sus datos personales.
8. No ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento automático, incluida la elaboración de perfiles, que le afecte jurídica o significativamente.

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos o actualizaciones en cualquier momento a través del enlace para darse de baja que aparece en el pie de página de todas las comunicaciones por correo electrónico. Si tiene preguntas o tiene problemas para darse de baja, póngase en contacto con nosotros en customercare@veghealth.com.

Seguridad

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger los Datos Personales que nos proporciona contra el uso indebido, la divulgación o el acceso no autorizado. Sólo compartimos sus Datos Personales con terceros de confianza que utilizan el mismo nivel de cuidado en el procesamiento de sus Datos Personales. Dicho esto, no podemos garantizar que sus Datos Personales estén siempre seguros debido a la tecnología o a los fallos de seguridad. En caso de que se produzca una violación de datos de la que tengamos conocimiento, le informaremos inmediatamente.

Política anti-spam

Tenemos una política de no spam y le proporcionamos la posibilidad de excluirse de nuestras comunicaciones seleccionando el enlace de cancelación de la suscripción en el pie de página de todos los correos electrónicos. Hemos tomado las medidas necesarias para asegurarnos de que cumplimos con la Ley CAN-SPAM de 2003, no enviando nunca información engañosa. No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su dirección de correo electrónico.

Sitios web de terceros

Es posible que nuestro sitio web contenga enlaces a otros sitios web. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de cualquier otra persona, empresa o entidad cuyo sitio web o materiales puedan estar vinculados a nuestro sitio web o a su contenido, y por lo tanto no podemos ser responsables de la privacidad de la información en su sitio web o que usted comparta voluntariamente con su sitio web. Por favor, revise sus políticas de privacidad para saber cómo almacenan, utilizan y protegen respectivamente la privacidad de sus Datos Personales.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet

No recopilamos ninguna información de personas menores de 18 años en cumplimiento de la ley COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) y del GDPR (General Data Protection Regulation of the EU). Nuestro sitio web y su contenido están dirigidos a personas mayores de 18 años.

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Podemos utilizar sus Datos Personales, como su información de contacto, para informarle de los cambios en el Sitio Web o su contenido, o, si lo solicita, para enviarle información adicional sobre nosotros. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar o alterar de otro modo nuestro Sitio Web, su contenido y esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios y/o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicar nuestra Política de Privacidad actualizada. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de cualquier información obtenida a través o en el sitio web o su contenido después de la publicación de los cambios y/o modificaciones constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada. En caso de que se produzca un cambio sustancial en nuestra Política de Privacidad, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o mediante una nota destacada en nuestro Sitio Web.

Controlador y procesadores de datos

Nosotros somos los responsables del tratamiento de datos, ya que recogemos y utilizamos sus datos personales. Utilizamos a terceros de confianza como nuestros procesadores de datos para fines técnicos y organizativos, incluidos los pagos y el marketing por correo electrónico. Hacemos esfuerzos razonables para asegurarnos de que nuestros procesadores de datos cumplen con el GDPR.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en customercare@veghealth.com.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en customercare@veghealth.com o por correo en el Instituto VegHealth.

Re: Oficial de Cumplimiento de la Privacidad]

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Última actualización: Mayo de 2018